訪問看護の請求代行で利用者宛の請求書作成まで対応してもらえますか？

代行会社によって対応範囲は異なります。国保連へのレセプト請求は対応していても、利用者宛の請求書作成はオプション扱いや対応範囲外としている会社もあります。基本サービスに請求書作成が含まれているかを確認しておきましょう。

請求代行を依頼する際、今使っているソフトウェアはそのまま使えますか？

代行会社ごとに対応可能なソフトウェアが異なるため、事前確認が必須です。指定システムへの乗り換えを求められると導入費用やスタッフの負担が増えてしまいます。地方メーカーのソフトにも対応している会社を選べば、既存システムをそのまま活用できます。

専属の担当者がつくかどうか、週何日対応しているか、連絡手段の選択肢などを確認しましょう。繁忙期でもレスポンスが早い体制が整っている代行会社であれば、安心して任せられます。